Regulamin Sklepu Internetowego CustomMake

§ 1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CustomMake dostępnego pod adresem www.CustomMake.pl
• Składając zamówienie w sklepie internetowym CustomMake, Klient zwany dalej Zamawiający, akceptuje niniejszy Regulamin.

§ 2 Zamówienia

• Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 16:00 oraz w weekendy i święta, będą realizowane w następnym dniu roboczym.
• Zamówienie zostanie przyjęte do zrealizowania po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia płatności.
• Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy i płatności.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub w przypadku wystąpienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.
• Realizacja produktów na zamówienie, z powodu złożonego procesu produkcyjnego może ulec zmianie, o czym Zamawiający zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.

§ 3 Dostawa

• Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD.
• Dostawa zamówienia następuje w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
• Sklep ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami zewnętrznymi i osobami trzecimi.

§ 4 Produkty na zamówienie

• Produkty na zamówienie, w tym produkty z personalizacją, są wykonywane indywidualnie dla Klienta.
• Realizacja zamówienia indywidualnego nawet do 14 dni.
• Zwroty produktów na zamówienie są niemożliwe ze względu na ich indywidualny charakter.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną na produktach na zamówienie, w tym za treści dostarczone przez Klienta.
• Sklep ponosi odpowiedzialność wyłącznie za jakość wykonania produktu na zamówienie.
• W przypadku krytycznego naruszenia jakości produktu na zamówienie, po przeanalizowaniu i zaakceptowaniu reklamacji przez Sklep, Klientowi przysługuje zwrot części lub całości należności.

§ 5 Prawa autorskie

• Klient zamawiający produkt z własnym projektem, określa prawa do możliwości wykonania produktu przez Sklep.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną na produkcie, lecz za jakość jego wykonania.
• Umieszczone zdjęcia na stronie mają charakter podglądowy, Sklep nie rości praw do jakichkolwiek znaków towarowych, które w dalszym ciągu pozostają własnością ich autora.

§ 6 Reklamacje

• Reklamacje dotyczące zamówień należy zgłaszać pisemnie na adres reklamacje@custommake.pl
• Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres, numer zamówienia, opis wad produktu, datę zakupu.
• Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

§ 7 Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
• Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 8 Postanowienia końcowe

• Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem umieszczenia go na stronie internetowej.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Regulaminu Sklep poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie nowej treści Regulaminu na stronie internetowej Sklepu.

kontakt@CustomMake.pl

Numer telefonu: 533-015-342.